Dienstleistungen im IT Bereich

Wir übernehmen die Planung und die Ausführung des Auf- und des Ausbaus der IT

• Projektarbeiten (im Bereich der Planung der IT-Struktur) Betreuung von internationalen Projekten in der Schweiz
• Notfallkonzepte
• Betreuung der IT-Struktur (Server, Netzwerke etc.)
• Aufbau lokaler Netzwerke (LAN) und grosser Netzwerke (WAN)
• Installation der Arbeitsstationen
• Datensicherheit (sicherer Internetzugang, sichere Internetauftritte und sicherer Datenzugriff mittels VPN etc.)
• Unterstützung bei der Auswahl von Hard- und Software
• Koordination der Installationen (Elektriker, Telematiker etc.)
• Koordination von Projekten, welche einzelne Kompetenzbereiche überschreiten (Auf-/Ausbau der Internetpräsenz, E-Shop etc.)
• Koordination mit anderen exter­nen Stellen (internationale Niederlassungen, bestehende Lieferanten, Kommunikationsgesellschaften etc.)
• Unterstützung bei der Evaluation von anderen Anbietern (Internetprovider, Telekommunikationsgesellschaften etc.) .
• Integration der Telefonie (Verbindung von separaten Telefonzentralen, Anbin­dung der Telefonie an die IT, IP Phones etc.)

Betreuung
Wir stellen sicher, dass Ihre Infrastruktur immer zur Verfügung steht. Je nach Verfügbarkeitsanforderungen bieten wir verschiedene Wartungsmöglichkeiten:

• Bereitstellung von redundaten Strukturen bei uns oder in speziellen Räumlichkeiten
• Kontrolle der Systemverfügbarkeit
• Tägliche Vor-Ort-Betreuung inklusive Beantwortung von laufenden Benutzerfragen, Serverbetreuung, Datensicherung etc.
• Periodische Revision Ihrer IT-Infrastruktur mit jeweils vorbeugender Wirkung
• Unterstützung der Benutzer (Hilfe bei Office-Automationsfragen, Unterstützung sämtlicher Anwenderapplikationen, Spezialaufgaben)

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